Versand

Houd er rekening mee dat het 24 uur duurt voordat uw bestelling is verwerkt. Verwacht binnen 24 uur een e-mail om u te laten weten dat uw bestelling onderweg is.

 

OPHALEN IN DE WINKEL

Jansstraat 8A, 6811 GJ Arnhem

 

Bestellingen kunnen dagelijks worden afgehaald van 12:00 tot 17:00 uur. Er wordt een e-mail verzonden wanneer uw bestelling klaar is om afgehaald te worden.

 

LOKALE LEVERING

Voer tijdens het afrekenen uw adres in en kies de verzendoptie. Klik op de knop ‘Doorgaan naar verzending’. Lokale bezorging is mogelijk voor adressen binnen 10 kilometer van onze winkel. Als de optie voor lokale bezorging niet verschijnt tijdens het afrekenen, komt uw bestelling niet in aanmerking voor lokale bezorging.

Bestellingen die vóór 15.00 uur tijdens de winkeltijden (10.00 tot 18.00 uur) worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die buiten deze tijden worden geplaatst, worden binnen 3 werkdagen geleverd.

Wanneer uw bestelling gereed is voor bezorging, ontvangt u een e-mail met realtime trackinginformatie.

 

BINNENLANDSE VERZENDPRIJZEN EN SCHATTING (NU TIJDELIJK GRATIS)

Voor berekende verzendkosten: De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen. Voor eenvoudige forfaitaire verzending: Wij bieden € 6,95 forfaitaire verzending naar Nederland. Bestellingen boven € 95,- worden gratis bezorgd.

Wanneer u voor 15.00 uur bestelt, verzenden wij producten binnen 24 uur. Voor de verzenddiensten maken wij gebruik van POSTNL, DHL en anderen.

 

🌐 INTERNATIONALE VERZENDPRIJZEN EN SCHATTING

Voor berekende verzendkosten: De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen. Voor eenvoudige verzending tegen een vast tarief: We bieden een vast tarief van $ 22 voor verzending naar de Verenigde Staten, Mexico en Canada.

 

TERUGBETALINGEN, RETOUREN EN UITWISSELINGEN

We accepteren retourzendingen tot 30 dagen na levering, als het artikel ongebruikt en in de originele staat is, en we zullen het volledige orderbedrag minus de verzendkosten voor de retourzending terugbetalen. Mocht uw bestelling op enige wijze beschadigd aankomen, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op info@cottonisland.nl met uw bestelnummer en een foto van de staat van het artikel.

We behandelen deze van geval tot geval, maar zullen ons best doen om naar een bevredigende oplossing te streven. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@cottonisland.nl